وظائف عمان

وصف الوظيفة

الرؤية الشاملة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- إعداد التقارير عن رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- المساهمة في تحسين عمليات الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة