وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال في مدينة ضباء لالآفاق الساطعة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بالحاسوب
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير يومية
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- العمل ضمن فريق

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف مركز اتصال بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة