وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين لزيادة الإنتاجية أخصائي دعم فني في منطقة طنطا.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة

المهام:

- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة