وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية عن مسمى وظيفي في مجال التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان عجمان.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة