وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السعادة إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول خدمات عملاء ببلد عسير.

نحتاج ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

فرص عمل في خدمات العملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة