وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور القمة عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة عمان.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة، مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء، التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل، التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية، استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات، حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، متابعة الحالات حتى الحل النهائي، إعداد تقارير الأداء الأسبوعية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة، متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة