وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عمان.
اعلنت شركة - الوفاق الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مساعد خدمة عملاء مبتدئ.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عمان.
وظائف عمان - وظائف مساعد خدمة عملاء مبتدئ

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم
- التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة