وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التقدم المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- الصبر
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف خدمة عملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة