وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التقدم عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الخدمات.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان فاس.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة