وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن مدير خدمة العملاء براتب جيد بفاسارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات القيادة- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
القدرات المطلوبة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
وظائف مدير خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف مدير المواد (مدير المواد) - وظائف مدير المواد للعمل بفروع شركة كب
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة