وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور رئيس خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في قطر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة