وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاء الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف خدمة عملاء المطار بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة