وظائف عمان

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة