وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الريان.
اعلنت شركة - العطاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مراكز خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الريان.
وظائف مدينة الريان - وظائف موظف مراكز خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف مراكز خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة