وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العطاء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الريان.اعلنت شركة - العطاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مراكز خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الريان.
وظائف مدينة الريان - وظائف موظف مراكز خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
الانشطة الوظيفية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
وظائف مراكز خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر