وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول الإنجاز المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف استقبال في فنادق في محل مسقط.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق

المهام:

- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة