وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة TopTier Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للقدرة على تقديم المعلومات بدقة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات الاستماع النشطة لفهم استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية الطلبات المتعددة للعملاء في آن واحد
- مهارات كتابة جيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- إجراء الاستبيانات لتقييم رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء المستمرة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء المعتمدة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة