وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- معرفة جيدة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات تنظيمية

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- بناء علاقات مع العملاء
- حل الشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة