وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة السماء الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، معرفة إجراءات الحجز والسفر والطيران، مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة، مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، القدرة على التعلم المستمر لمواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران.

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المعلومات عن الرحلات والخدمات، إدارة عمليات الحجز وتعديل التذاكر، الرد على الاستفسارات الهاتفية أو عبر الإنترنت، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات الترويجية وتعزيز خدمات الطيران، متابعة حالات الطيران وتحديث العملاء بالمعلومات الجديدة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال، تقديم تقارير دورية عن الأداء والأنشطة، المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف في Oman Air بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة