وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة العالمية عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق وكيل خدمة عملاء بمحافظة مسيعيد.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف وكيل خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة