وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في منوف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات تنظيم العمل
- التكيف مع الظروف المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة