وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الرؤية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في ند الحمر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة