وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التقنية الذكية إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في نزوى.

نسعى لجذب قادرين على حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة